UPE Sanità è un corso di Comunicazione Umana Interattiva per i medici, il personale sanitario, i volontari e i famigliari che lavorano e prestano servizio in strutture sanitarie a stretto contatto con pazienti.

 

Gli ambiti di intervento sono:

  • La comunicazione con se stesso, al fine di ascoltarsi e conoscersi meglio, scoprire talenti e risorse interiori per gestire al meglio il proprio lavoro, eventuali situazioni di affaticamento, stress, burnout.
  • La comunicazione con il paziente, ambito questo che tocca aspetti come l’ascolto, l’empatia, i modi del comunicare, i tipi di personalità, transfert e controtransfert nel processo terapeutico etc.
  • La crescita post traumatica per accogliere l’esperienza della malattia e trasformarla in una occasione di evoluzione personale.
  • Rimozione dei traumi da prolungato stress emotivo ed eventi traumatici.

 

Questi i temi del corso in breve:

  • Introduzione alla CUI – Comunicazione Umana Interattiva:
  • Ascolto, empatia e intelligenza emotiva;
  • I concetti base della comunicazione e gli 8 modi per comunicare;
  • I condizionamenti primari inconsci, consci e apparenti;
  • I valori umani;

 

Focus su tematiche specifiche:

  • La relazione/comunicazione medico/operatore e paziente: modelli teorici e modelli di intervento;
  • L’alleanza terapeutica: tecniche per rafforzarla e favorire l’adesione alla cura, l’operatore CUI;
  • La gestione dello stress in campo sanitario: dal burnout all’eustress;
  • Esercizi pratici di comunicazione medico/operatore e paziente.
  • I confini tra ex pazienti volontari e personale sanitario.

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